Arequipa, 5 de diciembre de 2023. Sin duda, la digitalización de la banca y de los clientes del sistema financiero son clave para que puedan seguir expandiéndose. busca que el 70% de las interacciones con el banco se realicen a Por eso, el ВСР través de sus canales digitales, pero también quieren aprovecharlas para brindar apoyo. En ese sentido, la entidad activará un flujo de evaluación digital para poder brindar la ayuda más adecuada a lo que el cliente necesita.
«Queremos aprovechar este aumento de la digitalización de nuestros clientes de Arequipa, creando una web que puedan utilizar para enviar sus solicitudes de ayuda durante la coyuntura que se viene y así podamos ofrecerles facilidades rápidas y a la medida de cada cliente», acotó Patrick Fry, Gerente de Productos y Servicios de Banca Pyme del BCP.
A nivel nacional, el 75% de clientes pyme del BCP utiliza los canales digitales para hacer sus operaciones y el 70% de créditos para capital de trabajo se desembolsan por este medio.
Al cierre de octubre, el portafolio pyme del BCP a nivel nacional ha superado los S/13,200. Además, el ticket promedio ha incrementado a S/110 mil. De esta manera, la entidad bancaria espera cerrar con un portafolio superior a los S/13,500 millones.
En cuanto al portafolio pyme del BCP en Arequipa, superó los S/670 millones al cierre del tercer trimestre, creciendo un 23% respecto al 2022. Asimismo, el ticket promedio ha incrementado a 119 mil. De esta manera, la entidad financiera espera cerrar el año con colocaciones de S/682 millones, creciendo un 30%.
Es importante mencionar también que, el BCP viene trabajando y potenciando su plan de prevención y apoyo para su cartera de clientes pyme (pequeñas y medianas empresas) de Arequipa por el Fenómenos de El Niño. «Desde hace meses estamos comunicándonos con nuestros clientes que estarán más vulnerables y expuestos con consejos y medidas preventivas para mitigar el impacto que pueda generar el FEN para su negocio. La idea es que los emprendedores estén lo más preparados posible», mencionó Brucele Tejeda, Gerente del Negocio de Banca Pyme del BCP.
Además, la entidad financiera cuenta con un plan de acción para activar facilidades de pago tal como reprogramaciones, periodos de gracia y prórrogas a sus cuotas, para apoyar a los qlientes que se vean afectados.