martes 13 de agosto, en el marco del Día Nacional de la Salud y el Buen Trato al Paciente, el Seguro Integral de Salud (SIS) desarrolla diversas actividades en los hospitales de Arequipa para promover una atención digna, empática y de calidad hacia los usuarios.
En el marco de esta conmemoración, el SIS dispone a nivel nacional la presencia de Gestores de Atención Digna y de Calidad, profesionales especializados en orientar a los pacientes, velar por sus derechos en salud y asegurar que reciban una atención segura, respetuosa y de calidad. En la región Arequipa, se cuenta con dos gestoras y dos coordinadoras asignadas a los hospitales Honorio Delgado Espinoza y Goyeneche respectivamente, quienes liderarán las acciones en esta fecha especial.
Las actividades incluyen la instalación de módulos informativos en coordinación con las Oficinas de Calidad y las Plataformas de Atención de Reclamos de ambos hospitales. En estos espacios se brindará orientación a los pacientes y sus familias sobre sus derechos y deberes en salud, así como charlas de sensibilización dirigidas al personal asistencial y administrativo, fomentando una cultura de buen trato, calidez y comunicación asertiva.
Estas acciones se desarrollan en el marco de la Ley N. 30023, que promueve la dignificación de la atención médica y el compromiso permanente de los profesionales de la salud con los pacientes y sus familias. El SIS reafirma así su misión de mejorar la experiencia de los usuarios en los establecimientos de salud y contribuir a su bienestar y recuperación.